Ferienhaus mit Sauna an der Piste in der Tiroler Zugspitz Arena

„Ein absoluter Traum! Wir haben wunderschöne Tage in diesem gemütlichen Chalet verbracht. Die Unterkunft war blitzsauber, modern und mit viel Liebe zum Detail eingerichtet. Besonders der Kamin und die tolle Aussicht von der Terrasse haben unsere Abende perfekt gemacht. Die Küche ist top ausgestattet, es hat uns an nichts gefehlt. Die Gastgeber waren unglaublich freundlich und jederzeit erreichbar. Wir kommen definitiv wieder! 5 von 5 Sternen.“

Wir waren mit 9 Personen für 7 Tage in einer Hütte. Die Hütte war sehr schön. Wir hatten eine kleine sauna(2personen) und eine Außenwhirpool von dem die Aussicht auf die Berge sehr schön war. Es war immer warm in der Hütte und die Küche war voll ausgestattet. Die Betten waren sehr weich und warm.
Zu den Skigebieten sind wir höchstens 10 Minuten gefahren und vor der Hütte ist ebenfalls ein kleines Skigebiet.

Ein Schmankerl für den Familien-Freunde-Urlaub :) Aber auch für alle anderen Personengruppen - denn obwohl Kinder vor Ort sind, hat man hier eine Oase der Ruhe und Entspannung.

Es fehlt an nichts, tolle Rezeption und eine außerordentlich gute Lage, die zu Ausflüge in alle Himmelsrichtungen einlädt 🤩

Hatten einen tollen Aufenthalt im Chalet im März und waren von der Ausstattung der Unterkunft wie auch der Sauberkeit und dem Service rundum zufrieden.

Wir hatten uns sehr auf unseren Skiurlaub in den Chalets des Resorts in Biberwier gefreut. Die luxuriöse und großzügige Ausstattung der Chalets hat uns begeistert. Unser Chalet für acht Personen (Haus 15) bot reichlich Platz, sodass wir mit sechs Personen einen komfortablen Aufenthalt genießen konnten. Die direkte Lage an der Piste war perfekt für einen Skiurlaub im Januar, und auch der Check-in verlief reibungslos.

Allerdings gab es einige Herausforderungen, die unseren Aufenthalt beeinträchtigten. Bereits bei unserer Ankunft stellten wir fest, dass die Tür der Mikrowelle in der Küche fehlte. Dies meldeten wir umgehend an der Rezeption, wo uns mitgeteilt wurde, dass das Problem bereits bekannt sei. Kurz darauf entdeckten wir einen weiteren Mangel: Ein Fenster im Badezimmer über der Toilette war defekt. Beim Öffnen des Fensters fiel es aus der Verankerung und verletzte meine Partnerin an der Stirn. Leider stellte sich heraus, dass dieser Schaden ebenfalls bereits bekannt war, was uns überraschte, da wir von einem Premium-Resort erwarten würden, dass Sicherheitsmängel zeitnah behoben oder zumindest entsprechend gekennzeichnet werden.

Ein weiteres Problem ergab sich mit der Heizung in unserem Schlafzimmer, die nicht funktionierte. Wir sind daher in ein anderes Zimmer ausgewichen, was aber keinen größeren Aufwand darstellte.

Durch die Verletzung konnte meine Partnerin in den darauffolgenden Tagen leider nicht skifahren, was natürlich bedauerlich war – sowohl für das Urlaubserlebnis als auch im Hinblick auf den nicht voll genutzten Skipass.

Bei der Abreise sprachen wir die Vorfälle erneut an. Zunächst gab es keine unmittelbare Lösung, allerdings meldete sich die Verwaltung eine Woche später bei uns und entschuldigte sich für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Das Resort ist uns für einen zukünftigen Aufenthalt entgegengekommen, was wir sehr zu schätzen wissen. Wir freuen uns darauf, dieses Versprechen einzulösen, und sind gespannt darauf, uns bei unserem nächsten Besuch von den Verbesserungen zu überzeugen.

Fazit:
Die Chalets bieten eine traumhafte Lage und eine hochwertige Ausstattung, sodass sie grundsätzlich ideale Bedingungen für einen erholsamen Skiurlaub bieten. Auch wenn wir diesmal mit einigen Herausforderungen konfrontiert wurden, hat die nachträgliche Rückmeldung der Verwaltung gezeigt, dass Kundenfeedback ernst genommen wird. Wir geben dem Resort eine zweite Chance und werden nach unserem nächsten Aufenthalt erneut berichten.